Häufig gestellte Fragen

Im Rahmen dieser Richtlinie werden Behinderungen im weitesten Sinne verstanden und, zusätzlich zu Mobilitäts- und sensorischen Behinderungen beinhalten sie auch psychische Störungen, spezielle Lernschwierigkeiten und Krankheiten, die das alltägliche Leben beeinträchtigen.

Irish Ferries ist darauf bedacht, unseren Passagieren mit Behinderung das Reisen mit uns so leicht und komfortabel wie möglich zu machen, und alle von Irish Ferries angefahrenen Häfen sind rollstuhlfreundlich.

Bitte beachten Sie auch, dass aus Sicherheitsgründen nur eine maximale Anzahl von 6 Rollstühlen auf einer Fähre untergebracht werden können.

Fahrzeuge, die von Fahrern mit körperlicher Behinderung gefahren werden, können den Dublin-Port-Tunnel kostenfrei nutzen (Fahrzeuge müssen speziell an die Behinderung angepasst sein und der Fahrer sich entsprechend ausweisen können – für weitere Informationen setzen Sie sich bitte mit dem Management des Dublin-Port-Tunnels in Verbindung)

Selbstidentifikation ist uns sehr wichtig damit wir Ihre Buchung entsprechend vermerken können. Bitte kontaktieren Sie uns mindestens 3 Tage im Voraus, wenn Sie oder ein anderes Mitglied Ihrer Gruppe besondere Bedürfnisse hat.

Wir bieten Hilfe auf folgende Weisen an:

• Besondere Autoführung in allen Häfen
• Ihr Fahrzeug kann in Liftnähe auf dem Autodeck untergbracht werden.
• Rollstühle für Passagiere stehen in allen Terminals zur Verfügung.
• Hearing Loops stehen an Irish Ferries Rezeptionsschaltern in den Terminalgebäuden zur Verfügung.
• Speziell angepasste öffentlich Toiletten in unseren Terminals und an Bord
• Bestimmte Sitzbereiche auf allen Schiffen.
• Speziell angepasste Kabinen auf unseren Kreuzern .
• Eingetragene Blindenhunde in allen Passagierbereichen erlaubt.

Irish Ferries ist bemüht, all unseren Passagieren das Reisen mit uns so leicht und komfortabel wie möglich zu machen. Wir sind uns bewußt, dass viele Verbesserungen in Zugänglichkeit und Qualität des Services für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität auch der Allgemeinheit der Passagiere zu Gute kommen. Bitte beachten Sie, dass eine kleine Anzahl der von Irish Ferries betriebenen Verbindungen nicht für alle Passagiere mit Behinderungen zugänglich sind.

Wenn Sie eine besondere Frage zu den Einrichtungen an Bord oder den rollstuhlgerechten Kabinen haben, kontaktieren Sie bitte unsere Behindertenbeauftragten Sheila Gleeson oder Alan Markey per disabilityofficer@irishferries.com .