Foire aux questions

Irish Ferries vous permet d'annuler votre réservation selon les termes et conditions ci-dessous. Toute annulation doit être faite par écrit à bookings@irishferries.com

Frais d'annulation - Routes France / Irlande
Traversées avec un véhicule - pour les annulations faites :

• Plus de 42 jours avant la date de départ : 100 € de frais d'annulation et remboursement de la différence.
• Entre 41 et 21 jours avant la date de départ : 50% du prix total de la réservation et remboursement de la différence.
• 20 jours ou moins avant la date de départ : 100% du prix total de la réservation et pas de remboursement.

Traversées pour passagers piétons : Les billets ne sont pas remboursables.

Frais d'annulation - Routes Grande-Bretagne / Irlande
Traversées avec un véhicule - pour les annulations faites :

• Plus de 42 jours avant la date de départ : 25% du prix total de la réservation et remboursement de la différence.
• Entre 41 et 21 jours avant la date de départ : 50% du prix total de la réservation et remboursement de la différence.
• 20 jours ou moins avant la date de départ : 100% du prix total de la réservation et pas de remboursement.

Traversées pour passagers piétons : Les billets ne sont pas remboursables. Ceci s'applique également pour les billets SailRail.

À Noter

• Les frais d'annulation s'appliquent à la totalité du montant de la réservation, même si celle-ci n'est pas entièrement soldée.
• Aucun remboursement ne sera accordé si, pour des raisons météorologiques, nous devions vous transférer du 'Dublin Swift' à un de nos ferries de croisières, Ulysses ou Isle of Inishmore.
• Lorsque les dates ont été modifiées et que la réservation est par la suite annulée, les frais d'annulation sont basés sur la date originale de départ.
• La partie d'une réservation payée par bons d'achat 'Tesco vouchers' n'est pas remboursable en cas d'annulation.
• En ce qui concerne les Tarifs Promotionnels et Soldes - Pour obtenir les Termes et Conditions spécifiques aux frais d'annulation sur ces tarifs, veuillez consulter les pages correspondantes sur notre site www.irishferries.fr

Réservation avec 'L'OPTION FLEXIBILITÉ' - FRAIS D'ANNULATION RÉDUITS :

• Plus de 42 jours avant la date de départ : un remboursement total du montant déjà payé.
• Entre 41 et 21 jours avant la date de départ : 25% du prix total de la réservation et remboursement de la différence.
• Entre 20 et 4 jours avant la date de départ : 75% du prix total de la réservation et remboursement de la différence.
• 3 jours ou moins de la date de départ : 90% du prix total de la réservation et remboursement de la différence.

Les frais d'annulation pour les réservations qui ont été d'abord modifiées et ensuite annulées sont basés sur les dates originales du voyage Aller. À noter – le coût de l'option flexibilité est non remboursable.