Types de Tarifs - Economy, Flexi & Flexi+

Nous avons une gamme de tarifs - choisissez parmi nos tarifs Economy pour le meilleur rapport qualité-prix, ou si vos plans peuvent changer, réservez nos tarifs Flexi ou Flexi+. Et pour plus de confort, nos tarifs Flexi+ incluent le confort de notre salon Club Class.

Termes & Conditions:

Types de Tarif :

• Les différents types de tarifs (Economy, Flexi, Flexi+) peuvent être sélectionnés pour les traversées aller et retour, sous réserve de disponibilité.
• Le tarif Flexi ou Flexi+ doit être sélectionné au moment de la réservation. Il n'est pas possible d'ajouter ce type de tarif après la réservation.
• Le tarif Flexi+ n'est pas disponible sur la route France-Irlande (Cherbourg-Dublin), ni sur les navires où le Club Class n'est pas proposé.

Comment Modifier ou Annuler une Réservation :

• Les réservations faites directement auprès d'Irish Ferries peuvent être modifiées et gérées en ligne avant la date de départ aller – Pour se connecter à votre compte - cliquez ici. 
• Pour les réservations dont le voyage aller a déjà commencé - veuillez contacter Irish Ferries pour modifier votre réservation.
• Pour les modifications des réservations effectuées via une agence de voyage, un tour-opérateur, ou un site web autre que irishferries.com - veuillez contacter votre agent de voyage directement.

Modifications:

• Les frais de modification dépendent du type de tarif réservé et sont payables par traversée modifiée et chaque fois qu'une modification est effectuée.
• Il n'y a pas de frais de modification pour : changer une immatriculation de véhicule (tant que le type de véhicule reste inchangé), changer les informations sur les passagers (où le type de passager reste inchangé), ajouter/améliorer une cabine ou ajouter le Club Class.
• Lors de la modification d'une réservation, il peut y avoir une différence tarifaire (augmentation ou réduction) en plus du coût de tout extra choisi (passagers supplémentaires, type de cabine différent, etc.)
• Lorsqu’une réservation est modifiée et que le prix total du nouveau tarif est inférieur au tarif d'origine, aucun remboursement ne sera accordé. Le cas échéant, des frais de modification seront encore facturés.
• Une réservation Flexi / Flexi+ peut être modifiée avant le départ, sans frais de modification..
• Les modifications ne peuvent être acceptées que si elles sont effectuées avant l'heure de départ.

Flexi+ Club Class:

• L'accès au salon Club Class dans le cadre du tarif Flexi+ est sous réserve de disponibilité.
• Lorsque l'accès au salon Club Class n'est pas disponible, les passagers peuvent demander un remboursement sous la forme d’un avoir pour le coût du Club Class en écrivant à info@irishferries.fr, et en citant leur numéro de réservation.

Voyage Flexible (route Calais-Douvres):

• La possibilité de changer de traversée sans frais par rapport à celle réservée n'est disponible qu'à l'arrivée aux ports de Douvres ou de Calais le jour du voyage.
• Cette option est soumise à la disponibilité au port. Veuillez noter qu'aux dates de pointe, cette disponibilité peut être limitée.

Annulations:

• Des frais d'annulation s'appliqueront en fonction de la date originale de départ, le type de tarif réservé et/ou le moment de l'annulation.
• Tarif Economy - Annulations:
  • Calais – Douvres et Mer d’Irlande : frais d'annulation de 100%.
  • France – Irlande : frais d'annulation de 100 % du montant dû, en fonction du moment d’annulation comme suit:
    • Annulation plus de 60 jours avant le départ : frais d'annulation de 200 € (acompte non remboursable).
    • Annulation 60 jours ou moins avant le départ - frais d'annulation de 100 %
• Tarif Flexi/Flexi+  - Annulations :
  • Le mode de remboursement sera basé sur la route et le moment de la demande d’annulation.
    • Les réservations faites directement auprès d'Irish Ferries : Pour les annulations faites avant la date de départ - les passagers peuvent demander un remboursement par téléphone (numéros ici) ou par écrit à info@irishferries.fr, en citant leur numéro de réservation.
    • Les avoirs voyage émis pour les annulations seront pour la valeur totale de la réservation (sous réserve du moment de l'annulation) et émis sur le compte Irish Ferries utilisé pour la réservation initiale, et valables pour une nouvelle réservation pendant 12 mois à partir de la date d'émission.
    • Les réservations Flexi/Flexi+ payées en partie ou en totalité par un bon de paiement (bon cadeau Irish Ferries, Tesco Clubcard / All 4 One, etc.) en cas d'annulation, ne peuvent être remboursées que sous forme d’un avoir.
  • Les réservations effectuées via une agence de voyage, un tour-opérateur, ou un site web autre que irishferries.com - veuillez contacter votre agent de voyage directement pour toute annulation.
  • Aucun remboursement ne sera accordé pour les annulations demandées après le début du voyage.
  • Les frais d'annulation s'appliqueront au prix brut de la réservation, y compris les soldes impayés.

  Paiement :

  • Le paiement intégral est requis pour garantir une réservation et avoir un contrat de transport.
  • France-Irlande uniquement :
    • La possibilité de verser un acompte de seulement 200 € plus de 60 jours avant le voyage est offerte pour réserver votre place et faire une réservation provisoire.
    • Le solde total dû sera automatiquement déduit de la carte utilisée pour effectuer la réservation 60 jours avant la date de départ. Si le paiement n'est pas reçu, la réservation provisoire peut être annulée et les termes et conditions d'annulation pertinents s'appliqueront.

  Général:

  • Les tarifs promotionnels et offres spéciales peuvent être soumis à des termes et conditions spécifiques relatives aux frais de modification et d'annulation. Ces frais seront listés sur les pages de tarifs applicables pendant la période de réservation de l'offre.
  • Les réservations SailRail / Rail et Sail ont des termes et conditions spécifiques - voir plus de détails ici
  • Les réservations ferry avec des séjour d’hébergement ont des termes et conditions spécifiques. Vérifiez votre confirmation de réservation pour plus de détails ou nous contactez à holidays@irishferries.com.