Foire aux questions

Aménagements et installations mis à disposition et la meilleure façon d’y accéder

• Les ports et navires sont accessibles aux fauteuils roulants.
• Des fauteuils roulants de prêts sont disponibles, pour une utilisation à court terme, dans les gares maritimes et à bord de nos navires.
• Des toilettes publiques spécialement adaptées dans nos ports et sur nos navires.
• Un coin salon dédié sur tous nos navires
• Des cabines spécialement adaptées sur nos navires de croisière
• Des appareils auditifs à la disposition des passagers malentendants aux bureaux de réception à bord de nos navires et dans les gares maritimes.
• Les chiens-guides enregistrés sont autorisés dans toutes les zones publiques à bord de nos navires

Veuillez nous contacter au moins 2 jours ouvrables (48 heures ouvrables) avant la date de votre départ. Pour obtenir l’aide dont vous sollicitez, il est indispensable que vous nous signaliez votre besoin d’assistance, à l’avance. A réception d’un préavis de passager à mobilité réduite, la réservation est automatiquement signalée et tout est mis en œuvre pour que le véhicule soit garé le plus proche possible de l'ascenseur, pour vous faciliter l’accès entre les ponts garage et les ponts passagers.
Veuillez nous contacter par email à : disabilityofficer@irishferries.com

Soyez assuré que tout sera mis en œuvre pour vous apporter l’aide sollicitée, ceci dans les limites des services que nous pouvons mettre à disposition.

Pendant la traversée, n’hésitez pas à contacter la réception à bord ; le personnel navigant est, en tout temps, à votre disposition pour vous renseigner et vous apporter de l’aide.

Information pour chaque navire

Dublin Swift

• Ce navire est un ferry rapide de petite taille. L’espace sur le pont garage est restreint et les rotations des traversées très serrées.
• Il y a un seul ascenseur à bord avec une place de parking, tout à côté, qui est réservée, en priorité, aux passagers dépendants d’un fauteuil roulant, à plein-temps. Tout sera mis en œuvre pour satisfaire les autres demandes d’aide à la personne avec besoins particuliers, ceci dans les limites de ce qui peut être offert, dû à la petite taille de ce ferry rapide.
• Si vous voyagez avec une personne ou des enfants à mobilité réduite ou avec des besoins particuliers ou bien encore avec de très jeunes enfants, nous vous conseillons de réserver l’un de nos ferry de croisière ; le pont garage y est plus spacieux ce qui rend l’embarquement et le débarquement plus faciles et confortables.
• Les toilettes adaptées se situent sur le pont 4.
• Le salon Club Class, situé sur le pont 4 est accessible aux passagers dépendants d’un fauteuil roulant à plein-temps.
• En raison de la nature du ferry rapide, les bouteilles d'oxygène médicalisées ne sont pas autorisées à bord.

Mv Ulysses

• Ce ferry est un grand navire de croisière. Le pont garage est spacieux ce qui permet un chargement et déchargement rapide.
• Il y a 4 ascenseurs reliant le pont garage aux ponts passagers. Si vous avez fait une demande, à l’avance, pour être garé près d’un ascenseur, vous serez invité à mettre vos feux de détresse à l’enregistrement. Nous vous donnerons le signal d’embarquer dès lors que le parking près d’un ascenseur sera disponible.
• Les toilettes adaptées à bord sont situés sur le pont 11 près du salon Club Class et sur le pont 9.
• Le salon Club Class à bord de l’Ulysses est accessible aux fauteuils roulants ; un ascenseur relie directement le pont garage au pont 11.
• Il y a 4 cabines adaptées à bord – situées sur le pont 10, qui est accessible par ascenseur.
• Le magasin, les cinémas et restaurants, situés sur le pont 9 - Accès direct par ascenseur.
• Le coin salon dédié aux personnes à mobilité réduite est situé près de la réception, sur le pont 9.

Mv Epsilon

• Ce ferry est un navire de croisière. Le pont garage est spacieux ce qui permet un chargement et déchargement rapide.
• Une place de parking, située près de la porte d’entrée sur le Pont 5, est réservée en priorité aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez fait une demande à l’avance pour obtenir cette place de parking, vous serez invité à mettre vos feux de détresse à l’enregistrement. Nous vous donnerons le signal d’embarquer dès lors que cette place sera disponible.
• Les toilettes adaptées se situent sur le pont passager 5.
• Il n’y a pas de salon Club Class sur ce navire.
• Les 2 cabines adaptées, le restaurant, le bar et le magasin sont situées sur le pont 5.
• Il n’y a pas d’ascenseur entre le pont passager 5 et le pont cabines 6. Le pont 6 n’est desservi que par un escalier (environ 20 marches).
• Les sièges réservés sont situés sur le pont 6.

Mv Inishmore

• Ce ferry est un grand navire de croisière. Le pont garage est spacieux ce qui permet un chargement et déchargement rapide.
• 4 ascenseurs relient le pont garage aux ponts passagers. Si vous avez fait une demande, à l’avance, pour être garé près d’un ascenseur, vous serez invité à mettre vos feux de détresse à l’enregistrement. Nous vous donnerons le signal d’embarquer dès lors que le parking près d’un ascenseur sera disponible.
• Les toilettes adaptées à bord se situent sur les ponts passager 7 et 8.
• Le salon Club Class, situé sur le pont 11, n’est desservi que par un escalier d’environ 40 marches. Il n’y a pas d’ascenseur entre les ponts 9 et 11; Le salon Club Class n’est donc pas accessible aux passagers dépendants d’un fauteuil roulant à plein-temps.
• Il y a 1 seule cabine adaptée à bord qui est située sur le pont 9, près de l’ascenseur.
• Le magasin, le restaurant, le bar et le café-restaurant sont situés sur les ponts 7 et 8.
• Le coin salon dédié aux personnes à mobilité réduite est situé sur le pont 7.

Mv W.B. Yeats

• Ce navire est un très grand ferry de croisière. L'espace sur le pont-garage est généreux et le chargement se fait à un rythme efficace.
• Il y a 5 ascenseurs disponibles sur le pont-garage donnant accès aux ponts-passagers. Si vous avez fait une demande anticipée pour être garé près d’un ascenseur, vous serez invité à activer les feux de détresse de votre voiture à l’enregistrement. Votre véhicule sera appelé à bord lorsqu'un emplacement approprié à côté d'un ascenseur sera disponible.
• Un pont élévateur est disponible pour les piétons - menant de la passerelle sur le pont 7 au pont 10, en service uniquement pour les opérations de passerelle, non utilisé en mer.
• Il y a trois toilettes accessibles aux fauteuils roulants spécialement adaptées à bord - une sur le pont 11, des escaliers gris, une deuxième sur le pont 10 à côté du bureau de réception et une autre sur le pont 10 des escaliers violets.
• Le salon Club Class sur le W.B Yeats est très approprié pour les passagers qui ne se déplacent qu’en fauteuil roulant grâce à un accès direct par ascenseur du pont garage 7 jusqu’au pont 10.
• Il y a quatre cabines adaptées aux fauteuils roulants à bord. Ces cabines sont situées sur le pont 8 qui est accessible par ascenseur. 
• La boutique, le cinéma, le bar, le café et les restaurants sont situés sur le pont 10 et le pont 11 - il y a un ascenseur avec un accès direct entre tous les ponts.
• Il y a un coin salon spécial pour les passagers à mobilité réduite sur le pont 10 à côté de la réception.
• Des points d'arrimage pour fauteuils roulants sont disponibles sur le pont 10 et le pont 11.

Mv BLUE STAR 1

• This is a cruise ferry. The deck 3 and 5 is the space designated for passenger’s cars.
• There are 3 lifts: one for passengers and two for service purposes from the car deck to the passenger decks. If you have pre-requested vehicle placement close to a lift you will be asked at check-in to activate your car hazard lights. Your vehicle will be called on board when a suitable placement beside a lift becomes available.
• There is one specially adapted wheelchair accessible toilet on board – it is on deck 7 close to the Reception Desk/Shop.
• Boylan’s and Café La Fayette on the Blue Star 1 are very suitable for full time wheelchair dependent passengers as the lift goes directly from the car deck No.5 to the mentioned lounges which are situated on deck 7 midship’s.
• There are available a total of 7 wheelchair securing systems all over deck 7.
• There are two specially adapted wheelchair accessible cabins on board. These cabins are situated on passenger deck 8. There is direct lift access to the cabin deck. 
• The shop, cinemas, bars, restaurants and Club Class are on deck 7 - there is lift access between all decks

Mv Isle of Inisheer

Please note we can accept wheelchairs of a standard size on Isle of Inisheer. Unfortunately we are unable to take larger wheelchairs or electric wheelchairs.

• There is one lift on port side from the car deck to the passenger decks.  If you have pre-requested vehicle placement close to a lift you will be asked at check-in to activate your car hazard lights. Your vehicle will be called on board when a suitable placement beside a lift becomes available.
• There is one for ladies and one for gents specially adapted wheelchair accessible toilet on board – located on deck 7
• The Club Class lounge is on deck 8. There is lift on port side from deck 5 to deck 8 .
• The shop, restaurant, café, driver’s lounge and additional seating area are on deck 7 .
• There is a special seating area for reduced mobility passengers in the Boylan’s brasserie on deck 7.

MV  Isle of Innisfree

• This is a large cruise ferry. The car deck space is generous and loading is done at an efficient pace.
• There are 3 lifts from the car deck to the passenger decks.  If you have pre-requested vehicle placement close to a lift you will be asked at check-in to activate your car hazard lights. Your vehicle will be called on board when a suitable placement beside a lift becomes available.
• There are two specially adapted wheelchair accessible toilets on board –   one on deck 7 aft by reception area, another on deck 8 aft accessible by blue lift.
• The Club Class lounge is on deck 10. The Club lounge is accessed by stairs or blue lift from car decks to deck 10.
• The shop, restaurant, lounge bar and café are on deck 7 and 8.
• There is a special seating area for reduced mobility passengers in the Boylans Brasserie restaurant on deck 7.

Restauration à bord

Tous les restaurants sont facilement accessibles aux passagers à mobilité réduite. En outre, chacun de nos restaurants est équipé de mobilier mobile pour répondre aux besoins individuels.

 
Oxygène médicinal à usage personnel

Sur nos ferries de croisière - Tout passager voyageant avec un véhicule particulier sur l’un de nos Ferries de Croisière est autorisé à transporter un maximum de 6 petites bouteilles d’oxygène comprimé (UN1072), de taille ‘F’ (ou plus petites). Les passagers concernés doivent être munis d’un certificat médical confirmant la prescription de l’oxygène médical. Il incombe au passager de s'assurer que leur propre bouteille d'oxygène médicinal est en bon état de fonctionnement.

Sur notre Ferry Rapide, le Dublin Swift - En raison de la vitesse de ce navire, le transport des bouteilles d'oxygène n’est pas autorisé à bord du Dublin Swift.

Réductions tarifaires

Nous sommes ravis d'offrir une réduction sur nos tarifs affichés. Veuillez noter que vous ne pourrez bénéficier que d’un seul rabais par réservation.
En Irlande, seuls les membres de l’association des conducteurs handicapés (Disabled Drivers Association - DDA) et de l'association irlandaise des fauteuils roulants (Irish Wheelchair Association - IWA) peuvent bénéficier de cette réduction. Pour l’obtenir veuillez envoyer en email à info@irishferries.com avec la référence de votre réservation, les détails de votre association ainsi que votre numéro d’adhérent.
En Grande Bretagne, seuls les membres de l’association des conducteurs handicapés (Disabled Motoring UK, précédemment connu sous le nom de Mobiliser) peuvent bénéficier de cette réduction sur les traversées de la Mer d’Irlande. Veuillez contacter votre association qui se chargera de la réservation pour vous.
Pour plus d’information sur les services à bord ou pour l’aide à la personne, veuillez nous contacter à disabilityofficer@irishferries.com ou par téléphone au : +353 1 6075638 (du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00).

Liens utiles:
Disabled Drivers Association - www.ddai.ie
Irish Wheelchair Association - www.iwa.ie
Mobilise - www.mobilise.info

Voyager après le Brexit - à partir du 01 janvier 2021

Mise à jour - 17.12.20

Les passagers continueront à voyager confortablement avec Irish Ferries entre la France et l'Irlande et la Grande-Bretagne et l'Irlande, quelle que soit la nature de l'accord du Royaume-Uni avec l'UE après le 31 décembre 2020.

Après la fin de la période de transition actuelle, le 31 décembre 2020, des changements seront apportés aux règlements sur les voyages, qui sont décrits ci-dessous, selon les dernières informations. Veuillez vérifier auprès des autorités nationales la position définitive sur tous les points.

Passeports et pièces d’identité

Carte de Santé

Condiure en Irlande et en Grande-Bretagne

Voyager avec un animal de compagnie - Irlande & la Grande-Bretagne

Voyager avec un animal de compagnie - Irlande & France

Télephones mobiles et données en itinérance

Passeports et pièces d’identité - routes Grande-Bretagne / Irlande:

Pour les voyages entre la Grande-Bretagne et l'Irlande, les dispositions relatives à la zone de voyage commune (CTA) sont protégées et les avis actuels continueront de s'appliquer.

IRLANDE 

GRANDE_BRETAGNE 

Pour les citoyens britanniques et irlandais - les pièces d’identité acceptables lorsque vous voyagez sur ces routes comprennent :

• Passeport en cours de validité
• Permis de conduire avec photo
• Carte d'étudiant internationale
• Cartes d'identité avec photo émises par le gouvernement
• Cartes d'identité avec photo d'assurance maladie / sécurité sociale
• Une carte de bus / train avec photo
• Une pièce d'identité avec photo du lieu de travail
• Certificats de naissance (pour les moins de 18 ans sans pièce d'identité avec photo)

Passeports et pièces d’identité - routes France / Irlande :

FRANCE:

Il est obligatoire pour tous les passagers (y compris les bébés) d'avoir leur propre passeport en cours de validité ou une carte d'identité officielle de l'Union européenne lors d'un voyage à destination et en provenance d'Irlande ou de France. Dans certains cas, un visa peut également être requis. Si vous conduisez un véhicule, vous aurez également besoin d'un permis de conduire en cours de validité.d.

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Health Card / EHIC Card

British citizens will no longer be entitled to access the European healthcare benefit from the European Health Insurance Card (EHIC) from 01 January  2021, and it is therefore recommended that you have adequate personal travel insurance to cover potential medical treatment and associated costs.

UK and IRL citizens will still be entitled to healthcare in the opposite country under the Common Travel Area.  UK prescriptions will no longer be valid in the EU.

Les conducteurs de véhicules doivent posséder et être en mesure de présenter un permis de conduire valide. Les conducteurs de pays membre de l’UE détenteurs d’un permis de conduire complet n’ont actuellement pas besoin d’un permis supplémentaire pour conduire en Grande Bretagne. Dans le cas où la Grande Bretagne quitterait l’UE sans accord, les visiteurs de la Grande Bretagne/ Irlande du Nord continueront à être autorisés à conduire avec le permis de conduire complet de leur pays d’origine.

Néanmoins , les conducteurs ne bénéficieront plus de la Couverture automatique d’assurance responsabilité civile automobile de l'UE et auront besoin d’une Carte Verte (ou Carte internationale d'assurance automobile) en leur possession comme preuve d’assurance. Celles-ci sont émises par les compagnies d'assurance et sont actuellement gratuites. En outre , les conducteurs qui transportent des caravanes sur des remorque devront posséder 2 Cartes Vertes à des fins d’assurance – une pour leur véhicule et une pour l’unité qu’il remorque.

Il est important de sélectionner la bonne catégorie du véhicule (le gabarit du véhicule doit inclure tous les accessoires tels que les porte-vélos, barres de remorquage, coffre de toit, etc.) de façon à ce que suffisamment d’espace sur le pont garage, à bord, soit pris en compte pour votre véhicule. Tout véhicule déclaré de manière incorrecte au moment de la réservation, risque d’être refusé à l'embarquement ou d'être soumis à des frais supplémentaires.

Voitures de tourisme

Jusqu’à 1.90m de hauteur - toute catégorie de voiture, MPV, 4X4 jusqu’à 1.90m de hauteur (coffre de toit ou tout autre accessoire inclus)

Jusqu’à 2.25m de hauteur - toute catégorie de voiture, MPV, 4X4 jusqu’à 2.25m de hauteur (coffre de toit ou tout autre accessoire inclus)

De plus de 2.25m de hauteur - toute catégorie de voiture, MPV, 4X4 de plus de 2.25m de hauteur (coffre de toit ou tout autre accessoire inclus)

Les véhicules incorrectement déclarés au moment de la réservation risquent d'être refusés à l'embarquement, ou peuvent être soumis au supplément de la différence tarifaire au port.

Fourgons utilitaires

Jusqu’à 2.25m de hauteur et 6m de longueur - tarifs pour les fourgons utilitaires applicables.

Jusqu’à 2.6m de hauteur et 6m de longueur - tarifs pour les fourgons utilitaires applicables.

De plus de 2.6m de hauteur ou 6m de longueur -  À réserver avec notre service Fret - tarifs frets applicables.

Les fourgons et tout autre véhicule transportant des marchandises ou dépassant ces dimensions doivent être réservés via notre service Fret sur le lien suivant   www.irishferriesfreight.com. Assurez-vous de bien suivre les directives gouvernementales sur le transport de marchandises commerciales ou à déclarer aux autorités douanières - voir Fret pour plus d'informations.

Les véhicules incorrectement déclarés au moment de la réservation risquent d'être refusés à l'embarquement, ou peuvent être soumis au supplément de la différence tarifaire au port.

Camping-cars / Autocaravanes / Dormobiles (fourgons aménagés)

Jusqu’à 2.25m de hauteur et de moins de 8m de longueur - ces dimensions doivent inclure tous les accessoires tels que les coffres de toit, les porte-vélos, les barres de remorquage ou autres.

De plus de 2.25m de hauteur et de moins de 8m de longueur - ces dimensions doivent inclure tous les accessoires tels que les coffres de toit, les porte-vélos, les barres de remorquage ou autres.

De plus de 8m de longueur - tout camping-car, autocaravane ou dormobile entre 8 et 12 mètres (maximum) de longueur. Aucune restriction au niveau de la hauteur du véhicule.

Tout véhicule de plus de 12m de longueur doit être réservé par l’intermédiaire de notre service Fret.

Les véhicules incorrectement déclarés au moment de la réservation risquent d'être refusés à l'embarquement, ou peuvent être soumis au supplément de la différence tarifaire au port.

Minibus 

Jusqu’à 2.25m de hauteur et de moins de 8m de longueur - tout minibus jusqu’à 2.25m de hauteur et de moins de 8m de longueur (coffre de toit, porte-vélos, barre de remorquage ou tout autre accessoire inclus).

De plus de 2.25m de hauteur et de moins de 8m de longueur - tout minibus de plus de 2.25m de hauteur et de moins de 8m de longueur (coffre de toit, porte-vélos, barre de remorquage ou tout autre accessoire inclus).

De plus de 8m de longueur - tout minibus de plus de 8m et de moins de 12m de longueur (tout bagage ou accessoire arrière inclus). Aucune restriction au niveau de la hauteur du véhicule.

Tout véhicule de plus de 12m de longueur doit être réservé par l’intermédiaire de notre service Fret.

Sécurisation des Motos à bord

Nous transportons les motos sur tous nos navires à des tarifs très compétitifs. De même que pour tout autre véhicule, le transport des motos est soumis à nos conditions de transport.

La politique de Irish Ferries est de s’assurer que les motos soient sécurisées à bord pendant tout le voyage.

Sur nos navires de croisière - Mv Ulysse, Mv Isle of Inishmore, MV Epsilon et Mv Oscar Wilde, des équipements de fixation adéquats seront remis aux propriétaires des motos lors de l’embarquement sur le pont-garage pour sécuriser leur véhicule et le personnel navigant les assistera si nécessaire. Avant le départ du navire les membres de l'équipage vérifient systématiquement que toutes les motos soient bien attachées et fixées pour éviter tout dommage matériel aux autres véhicules ou au navire.

En raison de la nature de grande vitesse du navire HSC Jonathan Swift, les membres d’équipage sont chargés de sécuriser les motos à bord de ce ferry. Veuillez noter que le matériel de fixation est la propriété de la compagnie Irish Ferries et doit rester à bord après utilisation. Si vous avez besoin d'aide, n’hésitez pas à vous adresser à notre officier de chargement sur le pont garage avant le départ du navire.

For all queries in relation to Freight or Commercial bookings, please contact our Irish Ferries Freight Commercial Team on +353 818 22 15 60, or got to www.irishferriesfreight.com .

The following are considered as freight bookings:

• Vans and commercial vehicles higher than 2.6 metres and/or longer than 6.00 metres
• Bookings with more than 5 pets
• Any van or vehicle, regardless of size, carrying goods or equipment for commercial purposes.

Irish Ferries advise customers to read the relevant government guidelines on carrying commercial or chargeable goods which are subject to import/export customs declarations .  Check here for further details:

• Click here for UK government guidance  and details on how to declare goods that you are bringing in / out of the UK. 

• Click here for Ireland Revenue guidance Any goods that require a “PBN” as per the Irish Revenue list must be booked as Freight.

In the event of an incorrect disclosure, Irish Ferries reserve the right to re-price the booking and collect any excess, including VAT, at check-in.

Ferry de croisière Mv Ulysses (route Holyhead/ Dublin)
Les passagers avec véhicule ayant réservé le Club Class ou une cabine (avant le départ) auront l’Embarquement Prioritaire.

Ferry de croisière Mv Isle of Inishmore (route Pembroke/ Rosslare)
Les passagers avec véhicule ayant réservé le Club Class ou une cabine (avant le départ) auront l’Embarquement Prioritaire.

Ferry de croisière Mv Epsilon (route Holyhead/ Dublin)
Malheureusement, en raison de la nature du chargement des véhicules sur ce navire, nous ne pouvons pas proposer un Embarquement Prioritaire lorsqu'une cabine est pré-réservée.

Bateau rapide HSC Dublin Swift (route Holyhead/ Dublin)
Les passagers avec véhicule qui réservent le Club Class (avant le départ) auront l’Embarquement Prioritaire.

Un nombre limité de ‘Speedy Exit’ (débarquement rapide) pour les voitures ou motos est disponible sur notre route France – Irlande. Le coût de cette option est à partir de 10€ pour les voitures et de 5€ pour les motos, par traversée.

Lorsque vous réservez le «Speedy Exit » vous serez invité à vous garer sur le Pont 3 ou 4 à bord ; ainsi nous vous garantissons être parmi les 20 premiers véhicules à débarquer, au port d’arrivée.
Une réservation anticipée est souhaitable.
Pour obtenir le "Speedy Exit" (Débarquement Rapide), vous devrez vous présenter à l'enregistrement au moins une heure avant le départ.

Pour des raisons de stabilité et d’arrimage du navire, les véhicules réservés en "Speedy Exit" peuvent être amenés à être garés derrière les gros véhicules ou véhicules de fret.
Compte tenu des restrictions opérationnelles, ce service n'est pas disponible pour les véhicules d'une hauteur de plus de 2.25M (coffre de toit inclus), pour les véhicules tractant une remorque ou caravane ou encore pour les véhicules qui doivent être garés près des ascenseurs.

Si vous désirez ajouter l’option ‘Speedy Exit’ à une réservation déjà effectuée, veuillez cliquer sur : ‘Gérer votre réservation’

Essence & Diesel
Les jerricanes de rechange d’essence ou de diesel ne sont pas autorisés dans les véhicules de tourisme.

Gaz (GPL & GNL), y compris les véhicules hybrides au système multi-sources
Les véhicules propulsés au GPL (gaz de pétrole liquéfié) et de GNL (gaz naturel liquéfié soit comprimé ou réfrigéré) sont autorisés à voyager. Les cylindres doivent être fermés et correctement fixés au véhicule pendant la durée de la traversée. Seuls les véhicules de marque et modèle de fabrication reconnus, respectant les normes et standards techniques ou tout véhicule ayant subi une modification du circuit d'alimentation en gaz, par un mécanicien certifié, selon les critères des autorités compétentes, sont autorisés à voyager.

Bouteilles de gaz (Butane et Propane) pour utilisation personnelle (Camping-cars / Caravanes etc.)
Un maximum de 47kg de gaz (environ 4 cylindres) est autorisé par véhicule. L’arrivée de gaz doit être fermée pendant toute la traversée et les bouteilles doivent être attachées, protégées efficacement contre le mouvement et situées à l'écart de toute source d'allumage et de chaleur.

Bouteilles de gaz Hélium y compris les équipements pour les ballons gonflables
• A bord de nos ferries de croisière
Le transport de bouteilles de gaz Hélium est seulement autorisé à bord des ferries de croisière et doit être signalé avant la date de départ. Les ballonniers peuvent transporter un maximum de 3 bouteilles de Propane / Hélium, dont le poids total ne doit pas dépasser 47kg.
• A bord de notre ferry rapide, le Dublin Swift
Le transport du gaz Hélium est interdit à bord du Dublin Swift.

Oxygène médical à usage personnel
• A bord de nos ferries de croisière
Tout passager voyageant avec un véhicule particulier sur l’un de nos ferries de croisière est autorisé à transporter un maximum de 6 petites bouteilles d’oxygène comprimé (UN1072), de taille ‘F’ (ou plus petites). Les personnes concernées doivent être munies d’un certificat médical confirmant la prescription de l’oxygène. Il incombe aux utilisateurs de s'assurer que leur bouteille d'oxygène médical est en bon état de fonctionnement et d’en informer Irish Ferries au moment de la réservation. L’utilisation de l'oxygène à bord n'est autorisée que dans les zones désignées non-fumeurs.
• A bord de notre ferry rapide, le Dublin Swift
Le transport des bouteilles d'oxygène est interdit à bord du Dublin Swift. Seuls les petits concentrateurs d’oxygène portables sont autorisés.

Autres gaz
Pour tout autre type de gaz, veuillez contacter notre service fret (Irish Ferries Freight Department) qui vous informera d’une part si le transport est autorisé et d’autre part des conditions de transport.

Plongée sous-marine
*A bord de nos ferries de croisière
Un maximum de 6 bouteilles de taille ‘F’ (ou plus petites) d’air comprimé UN1002, d’oxygène UN1072 ou de gaz comprimé Oxydant NSA UN3156 (Oxygène, Nitrogène) est autorisé par véhicule.
La présence de ces bouteilles dans votre véhicule doit être déclarée à l’enregistrement, au port, de façon à ce que les officiers à bord en soient informés. Aucune autre marchandise dangereuse (tels que les gaz inflammables de classe 2.1, les liquides inflammables de classe 3) ne peut être transportée dans le même véhicule que les gaz de plongée.
*A bord de notre ferry rapide, le Dublin Swift
Le transport de bouteilles de plongée est interdit à bord du Dublin Swift.

Produits ménagers et de bricolage
Le transport de peinture inflammable et des matériaux liés à la peinture est autorisé (maximum 10 litres en tout), des petites bouteilles à gaz jetables (maximum 1 litre) utilisées pour les chalumeaux ou autres objets similaires.

Extincteurs d’incendie
Les petits extincteurs sont autorisés à raison d’un poids maximum de 5kg par véhicule, caravane ou remorque.

Fusées de feu d’artifice
Les feux d’artifice sont interdits en Irlande sauf pour les professionnels titulaires d'un certificat de qualification lors d’évènements ou spectacles officiellement autorisés. A cet effet, le transport de fusées de feu d’artifice, dans les véhicules particuliers, n’est pas autorisé sur aucun de nos navires.
Toute demande d’expédition de matériaux liés aux feux d’artifice doit être adressée au service du transport de fret d’Irish Ferries.

Gilets de sauvetage et fusées de détresse éclairantes
Les gilets de sauvetage et fusées éclairantes sont classés comme marchandises dangereuses et doivent être conformes au règlement de la date d'essai et de révision.
Nous autorisons un nombre maximum de 6 gilets de sauvetage, 6 fusées à main, 4 fusées parachutes et 2 fumigènes flottants de catégories destinées à un usage plaisance, par véhicule.

Transports d’effets personnels dans des bagages
Les produits de toilette ou d'hygiène personnelle, telle que la laque pour cheveux, sont tous autorisés.

Passagers Piétons
A l’exception des passagers avec des problèmes médicaux, les passagers piétons ainsi que les passagers qui voyagent en autocar avec un groupe ne sont autorisés à transporter que des produits de toilette personnels dans leur bagage.

Irish Ferries opère selon de strictes normes conformes aux exigences de sécurité de l’Organisation Maritime Internationale et à la législation des armes à feu de chaque pays

Carburant – Le transport des jerricanes de carburant (essence ou diesel) dans les véhicules particuliers est strictement interdit.

Fusils et Armes à feu – Seul le transport des armes à feu destinées à la pratique sportive (chasse, tir) est autorisé. Vous devez déclarer les fusils à l’enregistrement et les laisser dans le coffre de votre véhicule pendant la durée de la traversée. Les passagers piétons ne sont pas autorisés à voyager avec un fusil de chasse.
Toutes les armes à feu doivent être accompagnées d'un certificat valide d'armes à feu, de fusil de chasse ou de concessionnaires d'armes à feu homologuées (RFD), qui doivent être disponibles pour inspection par le personnel de sécurité du port.

Munition – Le transport des munitions est formellement interdit sur tous les navires de Irish Ferries. Si vous vous présentez au port avec des munitions, elles vous seront soit confisquées pour destruction (selon disponibilité du service) ou bien vous ne serez pas autorisé à voyager.

Il est également interdit de transporter les articles suivants dans la zone de sécurité de la Gare Maritime ainsi que dans les espaces publics à bord du navire:

(A) Armes blanches et objets coupants, articles pointus ou équipés d’une lame capable d’occasionner des blessures, tels que :
Epingles
Haches et hachettes
Flèches & Fléchettes
Crampons (grappin en fer, crochet de fer, ou pointes de fer utilisés pour l’alpinisme)
Harpons & Lances
Piolets & Pics à glace
Patins à glace
Couteaux verrouillables ou à cran d'arrêt, quel que soit la longueur de la lame
Couteaux, y compris les couteaux de cérémonie religieuse ou autre ainsi que les couteaux de chasse en métal ou en tout autre matériau suffisamment résistant pour être utilisé comme une arme potentielle
Couperets à viande
Machettes
Rasoirs ouverts et lames (sauf les rasoirs de sécurité ou les rasoirs jetables avec des lames insérées dans des cartouches)
Sabres, épées et dagues
Scalpels
Ciseaux quel que soit la longueur des lames
Bâtons de ski et de marche/randonnée
Etoiles de jet
Outils qui pourraient être utilisés comme une arme contondante ou tranchante, par ex. perceuses et forets, cutters, couteaux de travail, toutes les scies, tournevis, pieds de biche, marteaux, plieuses, clés, équipement de soudure.

(B) Instruments contondants qui pourraient provoquer une blessure, notamment :
Battes de baseball et balles de cuir
Clubs ou bâtons - rigides ou flexibles, par ex. matraques, accessoires de black-jack (matraque de cuir recouverte de plomb avec arbre flexible
Bâtons & Matraques
Battes de cricket
Clubs de golf
Crosses de hockey et de hurley
Crosses de Lacrosse
Pagaies de kayak et de canoë
Skateboards
Queues de billard, de billard américain et de billard anglais
Cannes à pêche
Equipements d’arts martiaux, par ex. protections des articulations des doigts, crosses, fléaux, nunchakus, kubatons et kubasaunts

Irish Ferries opère selon de strictes normes conformes aux exigences de sécurité de l’Organisation Maritime Internationale et à la législation des armes à feu de chaque pays.

Fusils et armes à feu – Seul le transport d’armes à feu destinées à la pratique sportive est autorisé à bord, pour les passagers avec véhicule. Les fusils doivent être déclarés à l’enregistrement et doivent rester dans le coffre du véhicule pendant la durée de la traversée. Les passagers piétons ne sont pas autorisés à voyager avec une arme à feu.
Un permis de port d’arme à feu ou de fusil de chasse, en cours de validité, est requis pour toute inspection par les agents de sécurité du port.

Munition - Le transport des munitions est formellement interdit sur tous les navires d’Irish Ferries. Si vous vous présentez au port avec des munitions, elles vous seront confisquées pour destruction.

Toute personne en possession d'une Carte Ferroviaire Internationale en cours de validité peut obtenir des réductions sur les réservations des passagers piétons. Pour obtenir cette réduction, veuillez dans un premier temps effectuer votre réservation en ligne et la régler dans son intégralité. Ensuite, veuillez nous communiquer votre numéro de réservation ainsi que votre numéro de carte ferroviaire à l’adresse email suivante : bookings@irishferries.com

La réduction sera ainsi appliquée sur votre réservation et la différence vous sera remboursée sur la carte bancaire que vous avez utilisée lors de la réservation. Toute demande de réduction doit être effectuée au moins 5 jours avant la date de voyage. Vous devez être en mesure de présenter la carte ferroviaire à l’enregistrement.

Cartes ferroviaires Internationales ( Eurail & Interail)
Irish Ferries offre une réduction de 30% sur ses tarifs standards pour les passagers piétons (adulte ou enfant) sur les traversées Irlande/Grande-Bretagne/Irlande et France/Irlande/France.

Cette remise est valable seulement sur les tarifs standards pour passagers piétons et n’est pas applicable sur tout tarif réduit ou soldé. Les cabines sont disponibles moyennant un supplément.

Le prix du billet est établi selon la monnaie du pays d’où le voyage est initié et est soumis aux termes et conditions. La carte ferroviaire doit être valable soit dans le pays de départ ou le pays d'arrivée. La carte ferroviaire doit être en cours de validité pendant la durée de votre voyage.

Réservation de lits bébés – Lignes France/Irlande

Si vous avez réservé une cabine, vous pouvez y ajouter un lit bébé pour 10€ par traversée. Les lits sont petits et sont seulement adaptés aux enfants de moins de 2 ans. La literie est fournie, mais de nombreux passagers préfèrent apporter leurs propres draps.

Un nombre limité de lits bébés est disponible sur le navire. Toutes les cabines 5, 4 et 3 étoiles peuvent accueillir ces lits. Merci de noter que les cabines de 2 étoiles sont trop étroites pour l'accueil de lits bébé.

Si vous effectuez votre réservation par téléphone, merci de nous informer immédiatement que vous avez besoin d'un lit bébé. Le lit sera réservé en même temps qu'une cabine de taille adaptée.

Veuillez noter que les cabines ainsi que les lits bébés sont selon disponibilité.

Réservation de lits bébés – Lignes Mer d'Irlande

En raison de la courte durée des traversées maritimes sur les routes en mer d'Irlande, nous avons un nombre très limité de lits bébés.

Isle of Inishmore - Il y a 3 lits disponibles sur ce navire. Seuls les passagers avec cabine peuvent réserver un lit bébé. Ceux-ci sont gratuits, selon disponibilité, et doivent être ajoutés à la réservation soit en ligne ou par téléphone.

Ulysses - Il n'y a pas de lits disponibles.

Dublin Swift - Il n'y a pas de lits disponibles.

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La politique de carburant avec les allocations de carburant standard s'applique dans les circonstances suivantes :

Annulation MÉTÉO, TECHNIQUE / OPÉRATIONNEL, EXCEPTIONNEL :

• Route France - Irlande : Indemnité de carburant pour un landbridge via la Grande Bretagne organisé par Irish Ferries.
• Route Grande-Bretagne - Irlande : Indemnité de carburant en cas de changement de port pour les transferts organisés par Irish Ferries.

Allocation de carburant

Les indemnités standard ci-dessus seront payées par crédit sur la carte bancaire du client utilisée pour effectuer la réservation.

Note : Les frais de carburant pour le changement de port s’appliquent aux annulations où les clients sont déjà au port et doivent transiter vers un autre port. En cas d’annulation avec préavis, le coût du carburant correspondra au nombre net de kilomètres supplémentaires parcourus entre le point de départ du voyage et le nouveau port par rapport au port d’origine.

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Nous sommes ravis de proposer des points de recharge pour les véhicules électriques sur nos services en mer d'Irlande ainsi que sur la route France-Irlande comme suit :

• Dublin - Holyhead Ferry de croisière :
• Ulysses – 6 points de recharge disponibles à bord - puissance de 7kw.
• MV W.B Yeats – 3 points de recharge disponibles à bord
• Cherbourg - Dublin Ferry de croisière : W.B. Yeats – Points de recharge disponibles à bord si la réservation est faite en supplément et que le tarif applicable est payé. La puissance de sortie est de 3,7 kW.

es points de recharge disponibles sont des chargeurs POD Point Type II. - Guide d'utilisation PDF
Il est demandé aux passagers d'apporter leur propre câble pour se connecter à la borne du navire.

Veuillez réserver un espace à un point de recharge en supplément lors de la réservation de votre voyage. Ceci est en effet nécessaire pour s'assurer de sa disponibilité. Des frais minimes peuvent s'appliquer.

Veuillez vous enregistrer au moins une heure avant l'heure de votre départ si vous avez l'intention de recharger votre véhicule pendant votre voyage.

Il existe d'autres points de recharge publics situés à proximité des ports que nous desservons. Vous trouverez des informations sur leur emplacement ici :

 Irlande :  https://www.esb.ie/our-businesses/ecars/charge-point-map

UK & France: https://chargemap.com